Privacyverklaring

1. Waarom deze privacyverklaring
Bubbles and Cuddles hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy.
In deze privacyverklaring leggen wij uit:
– welke persoonsgegevens wij verzamelen,
– waarom wij deze gegevens verwerken,
– hoe lang wij ze bewaren,
– en welke rechten jij hebt als gebruiker.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Wie zijn wij
Deze website en dienstverlening worden beheerd door:
Bubbles and Cuddles
Website: https://bubblesandcuddles.be
Contact: via het contactformulier op de website

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
3.1 Afspraken en dienstverlening
Wanneer je een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
– naam en voornaam
– e-mailadres
– eventueel telefoonnummer
– informatie die je vrijwillig verstrekt in functie van de behandeling
Deze gegevens zijn nodig voor:
– het inplannen en uitvoeren van afspraken
– communicatie met jou
– administratieve en wettelijke verplichtingen

3.2 Contactformulier
Wanneer je het contactformulier invult, verwerken wij:
– je naam
– je e-mailadres
– de inhoud van je bericht
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

3.3 Cadeaubonnen (indien van toepassing)
Bij aankoop of gebruik van cadeaubonnen verwerken wij enkel de noodzakelijke gegevens voor:
– administratie
– opvolging van de geldigheid

4. Gebruik van cookies en statistieken
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om correct te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.
Voor meer informatie over:
– welke cookies wij gebruiken,
– waarvoor ze dienen,
– en hoe je je toestemming kan beheren,
verwijzen wij naar ons cookiebeleid, dat beschikbaar is via de website.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
– betaalproviders
– boekhouder
– analytische diensten
Met deze partijen worden passende afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:
– afspraak- en administratieve gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen
– contactaanvragen: zolang nodig voor opvolging
– overige gegevens: zolang relevant voor het doel waarvoor ze werden verzameld

7. Beveiliging van persoonsgegevens
Bubbles and Cuddles neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
– beveiligde verbindingen (SSL/https)
– regelmatige updates van de website
– beveiligingsmaatregelen via hosting en software

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
– je persoonsgegevens in te zien
– je gegevens te laten corrigeren of aanvullen
– je gegevens te laten verwijderen
– de verwerking te beperken
– bezwaar te maken tegen de verwerking
– je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Wil je één van deze rechten uitoefenen, dan kan je contact opnemen via het contactformulier. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Klachten
Ben je van mening dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Bubbles and Cuddles behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
Laatste wijziging: januari 2026